Размер шрифта: - +

Межбуквенный интервал: - +

Цвет сайта: Ц Ц Ц

Изображения:

Телевидение
  • Первый Крымский
  • Крым 24
Радио
  • Радио Крым
  • Радио Море
  • Проводное Радио

Крым на связи

Теперь пожаловаться на обслуживание в крымском отеле или, наоборот, поблагодарить за работу сможет любой турист и из любой точки России. На полуострове открылся колл-центр круглосуточной горячей линии «Вежливый Крым». Операторы обучены стандарту ответа и предоставления информации о транспортных маршрутах, банковских услугах и многих других вопросах, касающихся отдыха в Крыму. С 1 мая горячая линия начнет полноценную работу.

В предстоящий курортный сезон Крым будет обеспечен туристами на сто процентов. Такие результаты  станут реальностью  благодаря развитию всех видов отдыха в Республике. Но главной причиной успеха все-таки называют крымскую доброжелательность во всех ее смыслах. Кстати, именно вежливость – основной бренд, с которым туристы связывают полуостров. Для того, чтобы этот знак качества отдыха прочно закрепился за нашими курортами, необходимо постоянно держать марку. И конечно, интересоваться мнением гостей.

В открывшемся колл-центре работают шесть операторов, которые знают ответы почти на все вопросы об отдыхе и не только – начиная с  информациии о транспортных маршрутах и заканчивая банковскими услугами. По бесплатному номеру  дозвониться и узнать, к примеру, как выбрать отель или перебраться через Керченскую переправу, турист сможет из любой точки России.

Интересно, что после уже состоявшегося телефонного разговора, через некоторое время операторы опять перезвонят туристу. Все для того, чтобы узнать - полезна ли ему была предоставленная помощь или информация. Таким образом, в профильном министерстве хотят убить двух зайцев. Во-первых, проверить эффективность такой горячей линии. А во-вторых, понять в каких сферах еще стоит поднажать. Отчеты будут ежедневно предоставляться профильному крымскому министру .А пока, на правах главы туристического ведомства, он решил первым проверить связь с центром.

Связь налажена. Теперь осталось сделать так, чтобы каждый турист знал номер горячей линии. А в этом уже помогут сми, интернет и крымские предприятия.

Пока горячая линия « Вежливый Крым» работает в тестовом режиме и начнет полноценно отвечать на звонки туристов только с 1 мая. А уже в октябре можно будет подводить первые результаты работы.

Дарья Скобеева, Александр Тягнирядно « Время новостей»


27 апреля 2016
Скачать видео
comments powered by HyperComments
Прогноз погоды
apple google
Новый руководитель назначен в полицию Ялты Засланцы Джона Маккейна проведали ислямовский батальон на границе с Крымом Сотрудники МФЦ выявили махинации с очередями в офисах Феодосии, Керчи и Джанкоя Фотовыставка «Россия – любимая страна» открылась в аэропорту Симферополь Крым возобновит фитосанитарный контроль на Керченской паромной переправе из-за АЧС «Extreme Крым» проведет в Симферополе фестиваль «Трансмиссия» Феодосия снизила ежесуточное потребление воды на 20% Роспотребнадзор выявил два несанкционированных заезда детей на отдых в Форос и Алупку Поклонская стала фигурантом второго уголовного дела на Украине Реновация по-крымски: первый опыт превращения завода в деловой центр Крымские борцы взяли призовые места на юношеском турнире в Краснодаре Основанная Чалым компания на Украине отсудила сотни миллионов рублей у «Приватбанка» Крымчанин занял пятое место на чемпионате мира по спортивной борьбе Новый глава КФУ назвал Таврическую академию трамплином для выхода вуза на мировой уровень (ФОТО) Фальшивый аккаунт крымского вице-премьера Нахлупина появился в Facebook (ДОПОЛНЕНО) Аксёнов по поручению Путина распорядился составить план развития центра реабилитации детей Коммунальные службы Симферополя приведены в усиленный режим работы на время непогоды (ФОТО) Сотрудники МФЦ призвали крымчан сообщать о мошенниках, организующих платные очереди Поклонская снялась в клипе на патриотическую песню про Крым (ВИДЕО) Предприниматели симферопольского книжного рынка игнорируют просьбу властей привести территорию в порядок Экс-руководитель фирмы-подрядчика пойдет под суд за хищение 13 млн рублей при ремонте больницы в Севастополе