Размер шрифта: - +

Межбуквенный интервал: - +

Цвет сайта: Ц Ц Ц

Изображения:

Телевидение
  • Первый Крымский
  • Крым 24
Радио
  • Радио Крым
  • Радио Море
  • Проводное Радио

Крым на связи

Теперь пожаловаться на обслуживание в крымском отеле или, наоборот, поблагодарить за работу сможет любой турист и из любой точки России. На полуострове открылся колл-центр круглосуточной горячей линии «Вежливый Крым». Операторы обучены стандарту ответа и предоставления информации о транспортных маршрутах, банковских услугах и многих других вопросах, касающихся отдыха в Крыму. С 1 мая горячая линия начнет полноценную работу.

В предстоящий курортный сезон Крым будет обеспечен туристами на сто процентов. Такие результаты  станут реальностью  благодаря развитию всех видов отдыха в Республике. Но главной причиной успеха все-таки называют крымскую доброжелательность во всех ее смыслах. Кстати, именно вежливость – основной бренд, с которым туристы связывают полуостров. Для того, чтобы этот знак качества отдыха прочно закрепился за нашими курортами, необходимо постоянно держать марку. И конечно, интересоваться мнением гостей.

В открывшемся колл-центре работают шесть операторов, которые знают ответы почти на все вопросы об отдыхе и не только – начиная с  информациии о транспортных маршрутах и заканчивая банковскими услугами. По бесплатному номеру  дозвониться и узнать, к примеру, как выбрать отель или перебраться через Керченскую переправу, турист сможет из любой точки России.

Интересно, что после уже состоявшегося телефонного разговора, через некоторое время операторы опять перезвонят туристу. Все для того, чтобы узнать - полезна ли ему была предоставленная помощь или информация. Таким образом, в профильном министерстве хотят убить двух зайцев. Во-первых, проверить эффективность такой горячей линии. А во-вторых, понять в каких сферах еще стоит поднажать. Отчеты будут ежедневно предоставляться профильному крымскому министру .А пока, на правах главы туристического ведомства, он решил первым проверить связь с центром.

Связь налажена. Теперь осталось сделать так, чтобы каждый турист знал номер горячей линии. А в этом уже помогут сми, интернет и крымские предприятия.

Пока горячая линия « Вежливый Крым» работает в тестовом режиме и начнет полноценно отвечать на звонки туристов только с 1 мая. А уже в октябре можно будет подводить первые результаты работы.

Дарья Скобеева, Александр Тягнирядно « Время новостей»


27 апреля 2016
Скачать видео
comments powered by HyperComments
Прогноз погоды
apple google
Аксёнов пообещал приравнять хамство чиновников к воровству Госкомводхоз Крыма запустил пилотную опреснительную станцию в Первомайском районе Под Радой в Киеве произошла стычка между сторонниками Саакашвили и полицией Памятник императору Александру III установили в парке Ливадийского дворца Инвестор с героическим названием хочет построить жилой комплекс на Холме славы в Ялте Почти 20% вопросов жителей Бахчисарайского района к руководству Крыма было решено в день приёма Отопительный сезон стартовал в учреждениях социально-культурной сферы Ялты Власти Симферополя пожаловались Аксёнову на «Воду Крыма» за затянувшиеся ремонты Зампред комитета Госдумы по образованию и науке поддержал идею тестирования школьников на наркотики Администрация Симферополя готовит корректировку генплана города – депутат Госсовета Крыма Крымские спасатели отработали эвакуацию с большой высоты пассажиров канатной дороги Мисхор – Ай-Петри Плановые проверки бизнеса в 2018 году не затронут крымских предпринимателей – ФАС Крымское УФАС и Совмин прорабатывают меры регулирования тарифов на газ после ввода новых ТЭС Симферополь в конце осени получит новую транспортную модель города Реконструкция трассы Симферополь – Армянск возле нового аэровокзала обойдётся в 1,9 млрд рублей «Автоцентр-М» проведет презентацию новой Hyundai Sonata в Симферополе Каменный мост времён Екатерины II нашли археологи в зоне строительства трассы «Таврида» в Крыму Службу автодорог Крыма возглавил экс-замминистра имущественных и земельных отношений республики Гаранин Проблема роуминга должна быть решена в России до конца года – замруководителя ФАС В Крыму не хватает легковых такси, считает руководитель УФАС Власти Симферополя запретят въезд на парковку на площади Спортивной с улицы Козлова