Размер шрифта: - +

Межбуквенный интервал: - +

Цвет сайта: Ц Ц Ц

Изображения:

Телевидение
  • Первый Крымский
  • Крым 24
Радио
  • Радио Крым
  • Радио Море
  • Проводное Радио

Крым на связи

Теперь пожаловаться на обслуживание в крымском отеле или, наоборот, поблагодарить за работу сможет любой турист и из любой точки России. На полуострове открылся колл-центр круглосуточной горячей линии «Вежливый Крым». Операторы обучены стандарту ответа и предоставления информации о транспортных маршрутах, банковских услугах и многих других вопросах, касающихся отдыха в Крыму. С 1 мая горячая линия начнет полноценную работу.

В предстоящий курортный сезон Крым будет обеспечен туристами на сто процентов. Такие результаты  станут реальностью  благодаря развитию всех видов отдыха в Республике. Но главной причиной успеха все-таки называют крымскую доброжелательность во всех ее смыслах. Кстати, именно вежливость – основной бренд, с которым туристы связывают полуостров. Для того, чтобы этот знак качества отдыха прочно закрепился за нашими курортами, необходимо постоянно держать марку. И конечно, интересоваться мнением гостей.

В открывшемся колл-центре работают шесть операторов, которые знают ответы почти на все вопросы об отдыхе и не только – начиная с  информациии о транспортных маршрутах и заканчивая банковскими услугами. По бесплатному номеру  дозвониться и узнать, к примеру, как выбрать отель или перебраться через Керченскую переправу, турист сможет из любой точки России.

Интересно, что после уже состоявшегося телефонного разговора, через некоторое время операторы опять перезвонят туристу. Все для того, чтобы узнать - полезна ли ему была предоставленная помощь или информация. Таким образом, в профильном министерстве хотят убить двух зайцев. Во-первых, проверить эффективность такой горячей линии. А во-вторых, понять в каких сферах еще стоит поднажать. Отчеты будут ежедневно предоставляться профильному крымскому министру .А пока, на правах главы туристического ведомства, он решил первым проверить связь с центром.

Связь налажена. Теперь осталось сделать так, чтобы каждый турист знал номер горячей линии. А в этом уже помогут сми, интернет и крымские предприятия.

Пока горячая линия « Вежливый Крым» работает в тестовом режиме и начнет полноценно отвечать на звонки туристов только с 1 мая. А уже в октябре можно будет подводить первые результаты работы.

Дарья Скобеева, Александр Тягнирядно « Время новостей»


27 апреля 2016
Скачать видео
comments powered by HyperComments
Прогноз погоды
apple google
Центр обработки вызовов системы «112» открылся в Симферополе - сообщает КрымИнформ Севастопольский губернатор не сомневается в способности депутатов принять трехлетний бюджет до конца года - сообщает КрымИнформ Ялтинский горсовет назначил Сотникову главой администрации города - сообщает КрымИнформ Очертания итога: симферопольский аэропорт готов на 12/14 - сообщает КрымИнформ Крымские суды рассмотрели сегодня 71 дело «одиноких пикетчиков» - сообщает КрымИнформ Главгосэкспертиза одобрила проект реконструкции сакского грязедобывающего комплекса - сообщает КрымИнформ Капитальный ремонт в Крыму: ожидания и реальность - сообщает КрымИнформ Украина потеряла в офшорах канадские деньги, выделенные на запуск спутника - сообщает КрымИнформ Севастопольский горсуд оставил в силе обвинительный приговор подросткам, убившим трех бомжей - сообщает КрымИнформ Севастопольский госуниверситет получит 3 млрд рублей на реализацию своих проектов - сообщает КрымИнформ Керченские муниципальные предприятия приостановили судебное преследование граждан-должников - сообщает КрымИнформ Бизнесмен Лебедев вложит до 100 млн рублей в преображение набережной Алушты - сообщает КрымИнформ Вывод российских военных из центра контроля на Донбассе приведет к обострению конфликта – эксперт - сообщает КрымИнформ Правительство Крыма рассчитывает в 2018 году начать строительство водопроводов в трех селах Алушты - сообщает КрымИнформ Призёры первенства Республики Крым по лёгкой атлетике в помещении определены в Симферополе - сообщает КрымИнформ Верховный суд Крыма смягчил приговор украинскому журналисту Семене - сообщает КрымИнформ Глава администрации Бахчисарайского района подал в отставку по требованию Аксёнова - сообщает КрымИнформ Осужденный в Крыму за сепаратизм журналист пытается оспорить приговор после высказываний Собчак - сообщает КрымИнформ Команда предвыборного штаба Путина пока не сформирована – Песков - сообщает КрымИнформ Глава администрации Симферополя раскритиковал работу «Экограда» и поручил проверить предприятие - сообщает КрымИнформ Самая большая в Европе зеленая стена будет установлена внутри нового терминала аэропорта Симферополь - сообщает КрымИнформ