Размер шрифта: - +

Межбуквенный интервал: - +

Цвет сайта: Ц Ц Ц

Изображения:

Телевидение
  • Первый Крымский
  • Крым 24
Радио
  • Радио Крым
  • Радио Море
  • Проводное Радио

Крым на связи

Теперь пожаловаться на обслуживание в крымском отеле или, наоборот, поблагодарить за работу сможет любой турист и из любой точки России. На полуострове открылся колл-центр круглосуточной горячей линии «Вежливый Крым». Операторы обучены стандарту ответа и предоставления информации о транспортных маршрутах, банковских услугах и многих других вопросах, касающихся отдыха в Крыму. С 1 мая горячая линия начнет полноценную работу.

В предстоящий курортный сезон Крым будет обеспечен туристами на сто процентов. Такие результаты  станут реальностью  благодаря развитию всех видов отдыха в Республике. Но главной причиной успеха все-таки называют крымскую доброжелательность во всех ее смыслах. Кстати, именно вежливость – основной бренд, с которым туристы связывают полуостров. Для того, чтобы этот знак качества отдыха прочно закрепился за нашими курортами, необходимо постоянно держать марку. И конечно, интересоваться мнением гостей.

В открывшемся колл-центре работают шесть операторов, которые знают ответы почти на все вопросы об отдыхе и не только – начиная с  информациии о транспортных маршрутах и заканчивая банковскими услугами. По бесплатному номеру  дозвониться и узнать, к примеру, как выбрать отель или перебраться через Керченскую переправу, турист сможет из любой точки России.

Интересно, что после уже состоявшегося телефонного разговора, через некоторое время операторы опять перезвонят туристу. Все для того, чтобы узнать - полезна ли ему была предоставленная помощь или информация. Таким образом, в профильном министерстве хотят убить двух зайцев. Во-первых, проверить эффективность такой горячей линии. А во-вторых, понять в каких сферах еще стоит поднажать. Отчеты будут ежедневно предоставляться профильному крымскому министру .А пока, на правах главы туристического ведомства, он решил первым проверить связь с центром.

Связь налажена. Теперь осталось сделать так, чтобы каждый турист знал номер горячей линии. А в этом уже помогут сми, интернет и крымские предприятия.

Пока горячая линия « Вежливый Крым» работает в тестовом режиме и начнет полноценно отвечать на звонки туристов только с 1 мая. А уже в октябре можно будет подводить первые результаты работы.

Дарья Скобеева, Александр Тягнирядно « Время новостей»

comments powered by HyperComments
Прогноз погоды
apple google
В воскресенье в Крыму до 23 градусов тепла, местами дожди - сообщает КрымИнформ Ялтинцы поддержали изменения устава города, расширяющие полномочия горсовета - сообщает КрымИнформ Информационные указатели появились на керченской дороге к Крымскому мосту - сообщает КрымИнформ Инвесторы подписали на ЯМЭФ соглашения на 162 млрд рублей - сообщает КрымИнформ Пожарные учились спасать людей из торгово-развлекательного центра в Керчи - сообщает КрымИнформ Улица Самокиша в Симферополе будет частично перекрыта в воскресенье из-за замены аварийных опор - сообщает КрымИнформ Латакия и Ялта стали побратимами в Сирии - сообщает КрымИнформ Лесники засадили хвойными деревьями подъезды к аэропорту Симферополя - сообщает КрымИнформ Крым глазами иностранцев - сообщает КрымИнформ США обвинили Украину в пытках, коррупции, цензуре и нарушений прав человека - сообщает КрымИнформ Петр Ольховский: «Центродорстрой» будет участвовать в масштабном восстановлении Крыма - сообщает КрымИнформ Более полусотни оказавшихся в сложной жизненной ситуации симферопольцев получат матпомощь - сообщает КрымИнформ Сирийцы заложили оливковую аллею дружбы в Ялте и Латакии - сообщает КрымИнформ Украина не может повлиять на передачу Тузлы в федеральную собственность РФ – замминистра Украины - сообщает КрымИнформ Аксёнов подвёл промежуточные итоги выполнения указа Путина о реабилитированных народах в Крыму - сообщает КрымИнформ Китайский культурно-информационный центр появился в Ялте - сообщает КрымИнформ Губернатор Севастополя «завернул» 40 строительных проектов из-за внешнего облика - сообщает КрымИнформ Спикер Госсовета Крыма считает продление сроков ФЦП обыденным делом в строительстве - сообщает КрымИнформ Россельхознадзор нашёл и сжёг более 100 кг украинских и немецких сыров в Севастополе - сообщает КрымИнформ Севастополь планирует добавить в ФЦП до 90 объектов благодаря продлению программы - сообщает КрымИнформ Виноделие принесло в бюджет Крыма 1,5 млрд рублей доходов - сообщает КрымИнформ