Размер шрифта: - +

Межбуквенный интервал: - +

Цвет сайта: Ц Ц Ц

Изображения:

Телевидение
  • Первый Крымский
  • Крым 24
Радио
  • Радио Крым
  • Радио Море
  • Проводное Радио

Крым на связи

Теперь пожаловаться на обслуживание в крымском отеле или, наоборот, поблагодарить за работу сможет любой турист и из любой точки России. На полуострове открылся колл-центр круглосуточной горячей линии «Вежливый Крым». Операторы обучены стандарту ответа и предоставления информации о транспортных маршрутах, банковских услугах и многих других вопросах, касающихся отдыха в Крыму. С 1 мая горячая линия начнет полноценную работу.

В предстоящий курортный сезон Крым будет обеспечен туристами на сто процентов. Такие результаты  станут реальностью  благодаря развитию всех видов отдыха в Республике. Но главной причиной успеха все-таки называют крымскую доброжелательность во всех ее смыслах. Кстати, именно вежливость – основной бренд, с которым туристы связывают полуостров. Для того, чтобы этот знак качества отдыха прочно закрепился за нашими курортами, необходимо постоянно держать марку. И конечно, интересоваться мнением гостей.

В открывшемся колл-центре работают шесть операторов, которые знают ответы почти на все вопросы об отдыхе и не только – начиная с  информациии о транспортных маршрутах и заканчивая банковскими услугами. По бесплатному номеру  дозвониться и узнать, к примеру, как выбрать отель или перебраться через Керченскую переправу, турист сможет из любой точки России.

Интересно, что после уже состоявшегося телефонного разговора, через некоторое время операторы опять перезвонят туристу. Все для того, чтобы узнать - полезна ли ему была предоставленная помощь или информация. Таким образом, в профильном министерстве хотят убить двух зайцев. Во-первых, проверить эффективность такой горячей линии. А во-вторых, понять в каких сферах еще стоит поднажать. Отчеты будут ежедневно предоставляться профильному крымскому министру .А пока, на правах главы туристического ведомства, он решил первым проверить связь с центром.

Связь налажена. Теперь осталось сделать так, чтобы каждый турист знал номер горячей линии. А в этом уже помогут сми, интернет и крымские предприятия.

Пока горячая линия « Вежливый Крым» работает в тестовом режиме и начнет полноценно отвечать на звонки туристов только с 1 мая. А уже в октябре можно будет подводить первые результаты работы.

Дарья Скобеева, Александр Тягнирядно « Время новостей»

comments powered by HyperComments
Прогноз погоды
apple google
Количество заявлений Порошенко о России зависит от международного мнения – эксперт - сообщает КрымИнформ Военкомы ЮВО участвуют в севастопольском сборе командиров подразделений округа - сообщает КрымИнформ Ялтинские власти требуют от подрядчиков завершить ремонты в школах до конца года - сообщает КрымИнформ Выставка театральных костюмов открылась в библиотеке имени Франко - сообщает КрымИнформ Морские пехотинцы Черноморского флота провели учения по срочной погрузке в десантные корабли - сообщает КрымИнформ Главгосэкспертиза одобрила проект реконструкции бассейна в «Артеке» - сообщает КрымИнформ Захарова представила иностранным журналистам спецвыпуск «Крымского журнала» на английском языке - сообщает КрымИнформ Виктор Реутов: разработанный в КФУ IT-кластер станет локомотивом цифровой экономики Крыма - сообщает КрымИнформ Более 15,5 млн рублей собрано для помощи пострадавшим в Керченском политехе - сообщает КрымИнформ Ремонт дорог начался на трех улицах в Алупке - сообщает КрымИнформ Олег Донец: Академия биоресурсов и природопользования КФУ – локомотив аграрной науки в Крыму - сообщает КрымИнформ Госкомрегистр Крыма снимет с кадастрового учета шесть снесенных зданий на месте будущего театра кукол - сообщает КрымИнформ Предновогодняя сельскохозяйственная ярмарка пройдет в Симферополе 22 декабря - сообщает КрымИнформ Студенческий театральный фестиваль может появиться в Крыму - сообщает КрымИнформ Украина перебросила С-300 к границам ДНР и готовит провокацию - сообщает КрымИнформ Более 20 млн рублей было выделено в этом году в Крыму на улучшение условий жизни сельских жителей - сообщает КрымИнформ Симферопольские коммунальщики закупили тысячу тонн противогололедного реагента - сообщает КрымИнформ Россия готова применить силу для защиты своих дипломатов на Украине - сообщает КрымИнформ Захарова обвинила США в поощрении церковного раскола на Украине - сообщает КрымИнформ В МИД назвали фейком высказывания европейского политика о ядерном оружии в Крыму - сообщает КрымИнформ Новогодние мероприятия в Ялте начнутся с угощения «Николиной кашей» - сообщает КрымИнформ