Размер шрифта: - +

Межбуквенный интервал: - +

Цвет сайта: Ц Ц Ц

Изображения:

Телевидение
  • Первый Крымский
  • Крым 24
Радио
  • Радио Крым
  • Радио Море
  • Проводное Радио

Крым на связи

Теперь пожаловаться на обслуживание в крымском отеле или, наоборот, поблагодарить за работу сможет любой турист и из любой точки России. На полуострове открылся колл-центр круглосуточной горячей линии «Вежливый Крым». Операторы обучены стандарту ответа и предоставления информации о транспортных маршрутах, банковских услугах и многих других вопросах, касающихся отдыха в Крыму. С 1 мая горячая линия начнет полноценную работу.

В предстоящий курортный сезон Крым будет обеспечен туристами на сто процентов. Такие результаты  станут реальностью  благодаря развитию всех видов отдыха в Республике. Но главной причиной успеха все-таки называют крымскую доброжелательность во всех ее смыслах. Кстати, именно вежливость – основной бренд, с которым туристы связывают полуостров. Для того, чтобы этот знак качества отдыха прочно закрепился за нашими курортами, необходимо постоянно держать марку. И конечно, интересоваться мнением гостей.

В открывшемся колл-центре работают шесть операторов, которые знают ответы почти на все вопросы об отдыхе и не только – начиная с  информациии о транспортных маршрутах и заканчивая банковскими услугами. По бесплатному номеру  дозвониться и узнать, к примеру, как выбрать отель или перебраться через Керченскую переправу, турист сможет из любой точки России.

Интересно, что после уже состоявшегося телефонного разговора, через некоторое время операторы опять перезвонят туристу. Все для того, чтобы узнать - полезна ли ему была предоставленная помощь или информация. Таким образом, в профильном министерстве хотят убить двух зайцев. Во-первых, проверить эффективность такой горячей линии. А во-вторых, понять в каких сферах еще стоит поднажать. Отчеты будут ежедневно предоставляться профильному крымскому министру .А пока, на правах главы туристического ведомства, он решил первым проверить связь с центром.

Связь налажена. Теперь осталось сделать так, чтобы каждый турист знал номер горячей линии. А в этом уже помогут сми, интернет и крымские предприятия.

Пока горячая линия « Вежливый Крым» работает в тестовом режиме и начнет полноценно отвечать на звонки туристов только с 1 мая. А уже в октябре можно будет подводить первые результаты работы.

Дарья Скобеева, Александр Тягнирядно « Время новостей»

comments powered by HyperComments
Прогноз погоды
apple google
Сильный ветер ожидается в Крыму в ближайшие два дня - сообщает КрымИнформ Украинский закон о реинтеграции Донбасса в Крыму расценили как оправдание силовой операции - сообщает КрымИнформ Строители приступили к сносу старого здания театра кукол в Симферополе - сообщает КрымИнформ Группа компаний ТЭС вручила ключи от автомобиля победителю акции - сообщает КрымИнформ Транспортировка пострадавшего в серьезном ДТП в Ленинском районе пока невозможна – минздрав - сообщает КрымИнформ Аксёнов напомнил о погибших четыре года назад на майдане бойцах «Беркута» и внутренних войск - сообщает КрымИнформ Аферисты не смогли оформить климатопавильон на алуштинской набережной из-за незнания истории Крыма - сообщает КрымИнформ МТС объявил о снижении тарифов в региональном роуминге с 28 февраля - сообщает КрымИнформ Открытие Крымского моста сделает уникальным курортный сезон-2018 – глава Ростуризма - сообщает КрымИнформ Пиротехники МЧС обезвредили авиабомбу в Ленинском районе Крыма - сообщает КрымИнформ Республиканский турнир в честь ветеранов спорта пройдёт в Бахчисарае - сообщает КрымИнформ В среду в Крыму до 7 градусов тепла - сообщает КрымИнформ В Крыму задержаны члены этнической преступной группы - сообщает КрымИнформ Три десятка стран создают Клубы друзей Крыма – вице-премьер правительства республики - сообщает КрымИнформ Известные бренды в Крыму скрываются за неприметными вывесками – крымский вице-премьер - сообщает КрымИнформ Немецкий бизнес заинтересовался ветровой энергетикой Крыма - сообщает КрымИнформ Наблюдателями на выборах президента в Крыму станут иностранные добровольцы - сообщает КрымИнформ Крымский парламент рассмотрит законопроект о бесплатном выделении земли семьям с детьми-инвалидами - сообщает КрымИнформ Вице-премьер правительства Крыма Мурадов об отношении к республике в мире - сообщает КрымИнформ Техническое обслуживание газового оборудования не реже одного раза в год является обязательным условием для поставки газа – «Крымгазсети» - сообщает КрымИнформ Галерея Айвазовского представит выставку к юбилею Творческого союза профессиональных художников - сообщает КрымИнформ