Размер шрифта: - +

Межбуквенный интервал: - +

Цвет сайта: Ц Ц Ц

Изображения:

Телевидение
  • Первый Крымский
  • Крым 24
Радио
  • Радио Крым
  • Радио Море
  • Проводное Радио

Что делать, если вас обманули в супермаркете?

Заведомый обман или халатность? Отличие цены на витрине и в чеке уже стало классикой жанра отечественных супермаркетов. «Не успели повесить новый ценник» - из раза в раз слышат покупатели, однако заявить о нарушении своих прав спешат далеко не все. Что делать, если на кассе отказываются возместить разницу?
Андрея Гладкого в одном из супермаркетов Симферополя на кассе ждал неприятный сюрприз – чек с завышенной стоимостью, причем на несколько сотен рублей. Продавец оправдался тем, что  в зале не успели поменять ценники. Андрей говорит: - Вызывали администратора, пока администратор подошел, пока разобрались с этим моментом, очень много времени, конечно, потеряли, остались недовольны, но по итогу пробили по той цене, которая стояла на витрине.

Впрочем, обычно большинство покупателей не замечают разные цифры на ценнике и чеке. А если все-таки находят ошибку, разбираться не спешат.

Руководство одного из крупных супермаркетов города рассказывает, что такие несостыковки действительно бывают, но редко. Это происходит во время переоценки товара. В подобных случаях всегда идут навстречу клиенту.

Но если все-таки сотрудники магазина отказываются пробить товар по цене, указанной на витрине, покупателям рекомендуют обратиться в Роспотребнадзор и написать заявление. Об этом в эфире нашего телеканала рассказала представитель ведомства.

Виктория Воронова, начальник отдела защиты прав потребителей Межрегионального управления Роспотребнадзора по РК и Севастополю, сказала: - Фотографию ценника можно приложить, и оригинал чека. Наши специалисты выйдут и уже по фактам, которые изложены в вашем обращении, составят протокол административный.

За такой обман потребителя руководству магазина грозит штраф – минимум 20 тысяч рублей. Поэтому только активная позиция клиента заставит работников внимательнее относиться к своим обязанностям.

Екатерина Серюгина, Роман Ананьев, «Время новостей».
Просмотров 236
04 сентября 2016
Скачать видео
comments powered by HyperComments
Прогноз погоды
apple google
Картины Айвазовского нравятся россиянам больше всего – ВЦИОМ Сотрудники МЧС спасли восемь человек с потерпевшей бедствие возле Керчи яхты Непогода оставила без света населённые пункты в семи регионах Крыма Аксёнов в цифрах показал положительную динамику развития Крыма Карты «Мир» ГЕНБАНКа теперь можно пополнить через систему CONTACT Неадекватного пассажира бизнес-класса сняли с самолета в аэропорту Симферополя Крымские депутаты разрешили вывести из госсобственности три санатория Жильцы дома в Симферополе просят убрать мусорные контейнеры, поставленные им под окна на время ремонта дороги (ФОТО) В пятницу в Крыму до 34 градусов жары, местами сильные ливни, грозы Аксёнов поддержал Поклонскую в борьбе против «Матильды» Аксёнов оценил на «отлично» дебют крымчан в Госдуме и Совфеде Программа восстановления сельских дорог Крыма будет представлена к сентябрю Крымчане не поддаются вербовке украинских спецслужб, сообщил Аксёнов Глава Крыма рассказал о визитах на полуостров известных личностей инкогнито Аксёнов «купил билет на войну» и готов бороться с мафиями Аксёнов сообщил о растущей очереди в детсады в Крыму и необходимости расширения программы строительства ФАС отменила четверть конкурсов по объектам ФЦП – глава Крыма Кадровые решения по проблемным городам Крыма будут приняты в августе – Аксёнов Двоевластие царит в некоторых районах Крыма, необходима реформа – Аксёнов Глава Крыма намерен вести жесткую борьбу с коррупционерами в республике Аксёнов пообещал во время недельного отпуска объехать за рулём все муниципалитеты Крыма