Размер шрифта: - +

Межбуквенный интервал: - +

Цвет сайта: Ц Ц Ц

Изображения:

Телевидение
  • Первый Крымский
  • Крым 24
Радио
  • Радио Крым
  • Радио Море
  • Проводное Радио

Что делать, если вас обманули в супермаркете?

Заведомый обман или халатность? Отличие цены на витрине и в чеке уже стало классикой жанра отечественных супермаркетов. «Не успели повесить новый ценник» - из раза в раз слышат покупатели, однако заявить о нарушении своих прав спешат далеко не все. Что делать, если на кассе отказываются возместить разницу?
Андрея Гладкого в одном из супермаркетов Симферополя на кассе ждал неприятный сюрприз – чек с завышенной стоимостью, причем на несколько сотен рублей. Продавец оправдался тем, что  в зале не успели поменять ценники. Андрей говорит: - Вызывали администратора, пока администратор подошел, пока разобрались с этим моментом, очень много времени, конечно, потеряли, остались недовольны, но по итогу пробили по той цене, которая стояла на витрине.

Впрочем, обычно большинство покупателей не замечают разные цифры на ценнике и чеке. А если все-таки находят ошибку, разбираться не спешат.

Руководство одного из крупных супермаркетов города рассказывает, что такие несостыковки действительно бывают, но редко. Это происходит во время переоценки товара. В подобных случаях всегда идут навстречу клиенту.

Но если все-таки сотрудники магазина отказываются пробить товар по цене, указанной на витрине, покупателям рекомендуют обратиться в Роспотребнадзор и написать заявление. Об этом в эфире нашего телеканала рассказала представитель ведомства.

Виктория Воронова, начальник отдела защиты прав потребителей Межрегионального управления Роспотребнадзора по РК и Севастополю, сказала: - Фотографию ценника можно приложить, и оригинал чека. Наши специалисты выйдут и уже по фактам, которые изложены в вашем обращении, составят протокол административный.

За такой обман потребителя руководству магазина грозит штраф – минимум 20 тысяч рублей. Поэтому только активная позиция клиента заставит работников внимательнее относиться к своим обязанностям.

Екатерина Серюгина, Роман Ананьев, «Время новостей».
Просмотров 179
04 сентября 2016
Скачать видео
comments powered by HyperComments
Прогноз погоды
apple google
Ректор КФУ посетовал на безынициативность региональных министров в вопросе сотрудничества с вузом, чем вызвал у них недоумение Финал студенческого военно-патриотического конкурса «Правнуки Победы – 2017» прошел в КФУ (ФОТО) Крымский депутат заявил о несостоятельности КФУ как вуза Евпатория планирует принять на отдых 70 тысяч детей в этом году – глава администрации Администрация Армянска по требованию прокуратуры выделила земельный участок многодетной семье Международный турнир по смешанным единоборствам пройдет в Крыму Депутат Госсовета Крыма рассказал о жалобах студентов КФУ и поддержал отставку ректора Крым имеет все необходимые ресурсы для развития детского туризма – замминистра курортов и туризма Депутат Госдумы от Крыма Шеремет сравнил КФУ с симфоническим оркестром, который играет похоронный марш для системы образования Компания «Интерстрой» серьезно доработала проект комплексной застройки территории Севастополя в районе ул. Токарева – директор КФУ намерен провести в конце мая встречу «большой десятки» федеральных университетов Крымские ветераны Великой Отечественной получат денежную выплату к 9 мая КФУ прекратил прием на работу в свой аппарат и продолжит его оптимизацию – Донич Суд отстранил от должности главу администрации Добровского сельского поселения в Крыму на время следствия по уголовному делу Проект комплексной застройки территории в районе ул. Токарева выгоден Севастополю – вице-губернатор Территория Севастополя будет комплексно застраиваться на средства компании «Интерстрой» и дольщиков – директор Депутат Госдумы от Крыма Бахарев назвал закрытость КФУ его главной проблемой Председатель комитета Госсовета Крыма по образованию перечислил не реализованные за три года обещания ректора КФУ Правительство Севастополя попытается договориться с минобороны РФ об использовании земель Молочной балки – вице-губернатор Севастополь подписал на площадке ЯМЭФ одно соглашение – вице-губернатор Телемост Москва – Симферополь: «Детский активный туризм: сезон 2017»