Размер шрифта: - +

Межбуквенный интервал: - +

Цвет сайта: Ц Ц Ц

Изображения:

Телевидение
  • Первый Крымский
  • Крым 24
Радио
  • Радио Крым
  • Радио Море
  • Проводное Радио

В Республике продолжается независимая оценка качества оказания услуг

Неравнодушные крымчане могут выразить свое мнение о работе учреждений образования, здравоохранения, культуры и социального обслуживания. С какой целью проводится опрос и как стать его участником?

Татьяна Лущай пришла на прием к терапевту. После полученной консультации ей предлагают принять участие в анкетировании – это один из способов независимой оценки качества оказания услуг в поликлинике.

Такое анкетирование в Крыму проводится с 2015 года, по 33 медицинским организациям мнение уже сформировано, свою оценку дали почти 3000 человек. В 2017-м оценят ещё полсотни учреждений.

Антон Шаклунов, заместитель министра здравоохранения Республики Крым, сказал: -  

За три года мы увидим рейтинг всех медицинских организаций, причем отдельно будем видеть рейтинги амбулаторные и стационарные и на основе этого мы уже преступили к тому, что выявляем те недостатки, которые видят пациенты и посетители и можем через такую обратную связь повлиять на качество оказания медицинской помощи.

Есть и другой способ. На сайтах самих организаций и профильных министерств, перейдя по прямой ссылке, можно оставить свое мнение.

Оценку качества предоставления услуг в Крыму проводят по четырем направлениям: соцобслуживание, образование, здравоохранение и культура. По пожеланию граждан, к примеру, в сфере культуры уже внесены замечания по организации безопасности и подбору репертуара в театрах.

Арина Новосельская, министр культуры Республики Крым, говорит: - Мы призываем крымчан активнее участвовать и в онлайн голосовании, и оценивать работу наших учреждений самостоятельно посредством наших порталов, потому что мы все равно находимся внутри процесса, и может быть, на какие-то недочеты не обращаем внимания.

Организация и проведение опросов возложены на Общественные советы при министерствах, которые, в свою очередь, выбирают операторов для анкетирования населения. В каждой сфере опрашивают представителей разных социальных и возрастных групп. К слову, в сфере образования свое мнение высказали уже 6000 человек по 30 организациям. Всего же их отобрано 114. 

Наталья Гончарова, министр образования, науки и молодежи Республики Крым, отметила: - Это очень правильный метод изучения предоставленных услуг, потому что у нас есть возможность узнать мнение тех, кто получает образование, их родителей и общественности. Мы внесем корректировки в наши планы работы, будем формировать заявки на модернизацию данных учреждений, чтобы максимально соответствовать тем требованиям, запросам, для которых мы и работаем.

Что же касается сферы соцобслуживания, то сегодня в Крыму насчитывается порядка 60 000 получателей услуг. Свое мнение они могут оставить о 44 организациях по всей Республике.

Максим Теряев, начальник управления стационарных учреждений и социального обслуживания министерства труда и социальной защиты РК, сказал: - Это вопросы доступности учреждения, насколько получателя социальных услуг удовлетворяют те услуги, их перечень, их качество, доступность опять-таки, самой непосредственно услуги в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных. Опросы будут проводиться на протяжении всего 2017 года, подробную информацию о каждом из них можно получить на сайтах профильных министерства и оцениваемых организаций.

Мария Красновицкая, Денис Тищенко, «Новости 24».

Просмотров 2997
25 февраля 2017
Скачать видео
Редактировать
comments powered by HyperComments
Прогноз погоды
apple google
Памятники пограничникам и их служебным собакам открыли в Симферополе - сообщает КрымИнформ Поклонская о деле Ростенко: объективность должна быть в любом деле - сообщает КрымИнформ В воскресенье в Крыму до 27 градусов тепла - сообщает КрымИнформ Телеканал RT показал документальный фильм про Крымский мост с Валуевым и Свиридовой - сообщает КрымИнформ МЧС предупредило об ожидающихся в ближайшие часы в Крыму сильных ливнях и граде - сообщает КрымИнформ Более двух тысяч абонентов в Симферополе кратковременно отключат от газа из-за ремонта на улице Пушкина - сообщает КрымИнформ Корпорация «Ростех» поможет распознавать севастопольцев по лицам - сообщает КрымИнформ Специалисты завершили монтаж оборудования первой очереди новой электростанции в Саках - сообщает КрымИнформ Черноморский флот подготовил вооружение и военную технику к лету - сообщает КрымИнформ Крымские КВНщики начнут борьбу за путёвку на международный фестиваль в Сочи сразу в двух городах - сообщает КрымИнформ Мужчина погиб в Джанкое при пожаре в многоэтажке - сообщает КрымИнформ ГИБДД массово проверит крымских водителей на трезвость в выходные - сообщает КрымИнформ Крымские медики не справились с диспансеризацией населения - сообщает КрымИнформ В субботу в Крыму до 26 градусов тепла, местами дожди - сообщает КрымИнформ Власти Симферополя усилили контроль сброса крупногабаритного мусора - сообщает КрымИнформ Крым предоставит 22,5 млн рублей финансовой поддержки семи предприятиям - сообщает КрымИнформ Троллейбусы встали в центре Симферополя из-за обрыва контактной сети - сообщает КрымИнформ Немецкие музыканты приедут в Евпаторию с концертом - сообщает КрымИнформ Чиновников Белогорского района подозревают в превышении полномочий почти на 4 млн рублей - сообщает КрымИнформ Футбольная команда Черноморского флота показала сборной России, как нужно играть на чемпионате мира - сообщает КрымИнформ Крымские аграрии спасли урожай свеклы от засухи - сообщает КрымИнформ