Размер шрифта: - +

Межбуквенный интервал: - +

Цвет сайта: Ц Ц Ц

Изображения:

Телевидение
  • Первый Крымский
  • Крым 24
Радио
  • Радио Крым
  • Радио Море
  • Проводное Радио

В Республике продолжается независимая оценка качества оказания услуг

Неравнодушные крымчане могут выразить свое мнение о работе учреждений образования, здравоохранения, культуры и социального обслуживания. С какой целью проводится опрос и как стать его участником?

Татьяна Лущай пришла на прием к терапевту. После полученной консультации ей предлагают принять участие в анкетировании – это один из способов независимой оценки качества оказания услуг в поликлинике.

Такое анкетирование в Крыму проводится с 2015 года, по 33 медицинским организациям мнение уже сформировано, свою оценку дали почти 3000 человек. В 2017-м оценят ещё полсотни учреждений.

Антон Шаклунов, заместитель министра здравоохранения Республики Крым, сказал: -  

За три года мы увидим рейтинг всех медицинских организаций, причем отдельно будем видеть рейтинги амбулаторные и стационарные и на основе этого мы уже преступили к тому, что выявляем те недостатки, которые видят пациенты и посетители и можем через такую обратную связь повлиять на качество оказания медицинской помощи.

Есть и другой способ. На сайтах самих организаций и профильных министерств, перейдя по прямой ссылке, можно оставить свое мнение.

Оценку качества предоставления услуг в Крыму проводят по четырем направлениям: соцобслуживание, образование, здравоохранение и культура. По пожеланию граждан, к примеру, в сфере культуры уже внесены замечания по организации безопасности и подбору репертуара в театрах.

Арина Новосельская, министр культуры Республики Крым, говорит: - Мы призываем крымчан активнее участвовать и в онлайн голосовании, и оценивать работу наших учреждений самостоятельно посредством наших порталов, потому что мы все равно находимся внутри процесса, и может быть, на какие-то недочеты не обращаем внимания.

Организация и проведение опросов возложены на Общественные советы при министерствах, которые, в свою очередь, выбирают операторов для анкетирования населения. В каждой сфере опрашивают представителей разных социальных и возрастных групп. К слову, в сфере образования свое мнение высказали уже 6000 человек по 30 организациям. Всего же их отобрано 114. 

Наталья Гончарова, министр образования, науки и молодежи Республики Крым, отметила: - Это очень правильный метод изучения предоставленных услуг, потому что у нас есть возможность узнать мнение тех, кто получает образование, их родителей и общественности. Мы внесем корректировки в наши планы работы, будем формировать заявки на модернизацию данных учреждений, чтобы максимально соответствовать тем требованиям, запросам, для которых мы и работаем.

Что же касается сферы соцобслуживания, то сегодня в Крыму насчитывается порядка 60 000 получателей услуг. Свое мнение они могут оставить о 44 организациях по всей Республике.

Максим Теряев, начальник управления стационарных учреждений и социального обслуживания министерства труда и социальной защиты РК, сказал: - Это вопросы доступности учреждения, насколько получателя социальных услуг удовлетворяют те услуги, их перечень, их качество, доступность опять-таки, самой непосредственно услуги в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных. Опросы будут проводиться на протяжении всего 2017 года, подробную информацию о каждом из них можно получить на сайтах профильных министерства и оцениваемых организаций.

Мария Красновицкая, Денис Тищенко, «Новости 24».

Просмотров 3013
25 февраля 2017
Скачать видео
Редактировать
comments powered by HyperComments
Прогноз погоды
apple google
Большая часть семей погибших в результате керченской трагедии получили деньги – Аксёнов - сообщает КрымИнформ Рабочая группа сформирует предложения по выявлению сложных подростков после трагедии в Керчи - сообщает КрымИнформ Помощь пострадавшим в Керченском политехе хотят оказать чиновники, губернаторы и банкиры – Аксёнов - сообщает КрымИнформ Люди продолжают нести цветы к колледжу в Керчи - сообщает КрымИнформ Феодосийский часовщик пытался украсть часы из зала ожидания местного вокзала - сообщает КрымИнформ Движение по Объездной улице в Симферополе возобновится в ближайший понедельник - сообщает КрымИнформ Всем пострадавшим в керченской трагедии оказывается необходимая помощь – детский омбудсмен - сообщает КрымИнформ Глава Крыма опубликовал видео с места трагедии в керченском колледже - сообщает КрымИнформ Более 30 тысяч человек пришли проститься с погибшими в Керчи - сообщает КрымИнформ КФС засчитал ялтинскому «Инкомспорту» техническое поражение в кубковом матче с любителями - сообщает КрымИнформ Пожарные выявили в Крыму более полутора сотен неисправных источников противопожарного водоснабжения - сообщает КрымИнформ Украина заявила об отмене запрета транзита на полеты над Черным морем со стороны США - сообщает КрымИнформ Спасатели эвакуировали с горы Клементьева разбившегося белорусского парапланериста - сообщает КрымИнформ Бывший министр финансов Крыма погиб в ДТП - сообщает КрымИнформ Студентка Керченского политеха рассказала о моменте взрыва в столовой - сообщает КрымИнформ Церемония прощания с погибшими в Керченском политехе - сообщает КрымИнформ Церемония прощания с жертвами нападения на колледж завершилась в центре Керчи - сообщает КрымИнформ Медики госпитализировали ещё двоих пострадавших в керченском колледже - сообщает КрымИнформ Более 200 человек ищут летчиков разбившегося учебного самолета в акватории Азовского моря - сообщает КрымИнформ Пострадавшие из керченского колледжа находятся в больницах Москвы, Крыма и Кубани - сообщает КрымИнформ Правительство Крыма назначило нового куратора федеральных программ - сообщает КрымИнформ