Размер шрифта: - +

Межбуквенный интервал: - +

Цвет сайта: Ц Ц Ц

Изображения:

Телевидение
  • Первый Крымский
  • Крым 24
Радио
  • Радио Крым
  • Радио Море
  • Проводное Радио

О. Макарова: «Граждане часто путают МФЦ с конкретным органом, который непосредственно оказывает услугу»

За последнюю неделю ни одного факта ведения незаконных списков, ни заявлений в правоохранительные органы. Таковы результаты борьбы с теми, кто формировал платные очереди у многофункциональных центров Республики. Руководитель учреждения Ольга Макарова заявила, что ситуация значительно улучшилась. Также директор МФЦ рассказала, о том с какими трудностями сталкиваются сотрудники отделений и как с ними справляются.
Пришёл, чтобы предъявить претензии, но на самом деле обратился не по адресу. Такие случаи в МФЦ не редкость. Граждане путают многофункциональный центр с конкретными органами, которые непосредственно и оказывают саму услугу. То есть, если заявитель получает отказ, ему нужно обращаться в конкретное ведомство, будь-то Госкомрегистр или пенсионный фонд. МФЦ – это лишь окно для приёма документов.

Ольга Макарова, директор ГБУ РК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», сказала: -  Наша функция - мы просто принимаем от заявителя документы и на основании соглашения, заключенного между нами и органом, передаём  документы  в орган, а орган изучает переданный нами пакет документов  и принимает решение, то есть к результату, к тому, что получает на руки гражданин, положительный он либо отрицательный, отношения МФЦ не имеет.
Нагрузка на сотрудниках МФЦ огромная: 80 тысяч услуг в месяц и эти объемы растут. Количество жалоб и трудностей снизилось после того, как уладили ситуацию с предприимчивыми людьми, которые формировали незаконные очереди.

Для всех крымчан еще раз напоминают, попасть в МФЦ легко. Нужно просто взять талон в терминале. Второй вариант – предварительная запись на официальном сайте. То есть человек сам выбирает удобную дату и время.

Отдельные преимущества для льготных категорий граждан. Ольга Макарова говорит: - У нас еще для льготных категорий граждан, если это инвалиды 1, 2 групп и если это участники войны, дети войны, перечень на сайте есть, у нас  организуется бесплатный выездной прием, то есть вы звоните нам в коллцентр, даёте заявочку, с вами договариваются о времени, об адресе, туда подъезжают специалисты с техникой и аппаратурой и принимают у вас документы. Существует сквозная запись, вы тоже приходите сначала на рецепшен, выбираете время, когда вам удобно, получаете талон, и подходите уже к определенному времени, минуя терминал.

Самой популярной для всех категорий граждан по-прежнему остаётся услуга Госкомрегистра. Если вам необходимо переоформить документы с украинского законодательства на российское, то в терминале открыта сквозная очередь до 2019 года.

Анастасия Соленик, Игорь Романенков, «Новости 24».

Просмотров 2769
05 октября 2017
Скачать видео
Редактировать
comments powered by HyperComments
Прогноз погоды
apple google
Аксёнов поддержал идею болгар о паромном сообщении с Крымом - сообщает КрымИнформ Участники второго Форума друзей Крыма призвали в союзники «все здоровые силы мирового сообщества» - сообщает КрымИнформ Лишение крымчан украинского гражданства усложнит общение с родственниками – Аксёнов - сообщает КрымИнформ Участники ЯМЭФ увидели, что никакой агрессии в Крыму никогда не было – Аксёнов - сообщает КрымИнформ Немецкий депутат в Крыму порекомендовал правительству Германии научиться у России строить аэропорты - сообщает КрымИнформ В Крыму понимаешь, что он будет российским всегда – немецкий депутат - сообщает КрымИнформ Ялтинские власти возобновили расчистку от самовольных гаражей земельного участка под инвестпроект - сообщает КрымИнформ Африканский парламентарий назвал дикарями тех, кто не признает выбор Крыма - сообщает КрымИнформ Бывший военный совхоз под Белогорском станет современным сельскохозяйственным комплексом - сообщает КрымИнформ Вернувшиеся в Крым моряки «Норда» рассказали о том, как им удалось попасть домой - сообщает КрымИнформ Подарок японской делегации на ЯМЭФ украсит Ялтинский историко-литературный музей - сообщает КрымИнформ Крымская компания построит стеклотарный завод под Симферополем за 1,2 млрд рублей - сообщает КрымИнформ Французский депутат Европарламента призвал признать российский статус Крыма и отменить санкции - сообщает КрымИнформ Экс-премьер-министр Словакии предложил России торговать с США исключительно через Крым - сообщает КрымИнформ Спикер парламента Крыма надеется на жесткий ответ России на действия Украины в отношении «Норда» - сообщает КрымИнформ Храм высотой почти в сотню метров появится на въезде в Керчь у Крымского моста - сообщает КрымИнформ Десять поединков мужского, женского и юношеского баскетбольных первенств Крыма состоятся на выходных - сообщает КрымИнформ Моряки сейнера «Норд» не смогли покинуть Украину одним рейсом из-за нехватки билетов - сообщает КрымИнформ Количество некачественных медикаментов в аптеках России уменьшилось за год вдвое - сообщает КрымИнформ Моряков «Норда» пытаются заставить стать украинскими гражданами - сообщает КрымИнформ Ялтинская компания предлагает превратить городскую набережную в оазис современного городского дизайна - сообщает КрымИнформ