Размер шрифта: - +

Межбуквенный интервал: - +

Цвет сайта: Ц Ц Ц

Изображения:

Телевидение
  • Первый Крымский
  • Крым 24
Радио
  • Радио Крым
  • Радио Море
  • Проводное Радио

О. Макарова: «Граждане часто путают МФЦ с конкретным органом, который непосредственно оказывает услугу»

За последнюю неделю ни одного факта ведения незаконных списков, ни заявлений в правоохранительные органы. Таковы результаты борьбы с теми, кто формировал платные очереди у многофункциональных центров Республики. Руководитель учреждения Ольга Макарова заявила, что ситуация значительно улучшилась. Также директор МФЦ рассказала, о том с какими трудностями сталкиваются сотрудники отделений и как с ними справляются.
Пришёл, чтобы предъявить претензии, но на самом деле обратился не по адресу. Такие случаи в МФЦ не редкость. Граждане путают многофункциональный центр с конкретными органами, которые непосредственно и оказывают саму услугу. То есть, если заявитель получает отказ, ему нужно обращаться в конкретное ведомство, будь-то Госкомрегистр или пенсионный фонд. МФЦ – это лишь окно для приёма документов.

Ольга Макарова, директор ГБУ РК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», сказала: -  Наша функция - мы просто принимаем от заявителя документы и на основании соглашения, заключенного между нами и органом, передаём  документы  в орган, а орган изучает переданный нами пакет документов  и принимает решение, то есть к результату, к тому, что получает на руки гражданин, положительный он либо отрицательный, отношения МФЦ не имеет.
Нагрузка на сотрудниках МФЦ огромная: 80 тысяч услуг в месяц и эти объемы растут. Количество жалоб и трудностей снизилось после того, как уладили ситуацию с предприимчивыми людьми, которые формировали незаконные очереди.

Для всех крымчан еще раз напоминают, попасть в МФЦ легко. Нужно просто взять талон в терминале. Второй вариант – предварительная запись на официальном сайте. То есть человек сам выбирает удобную дату и время.

Отдельные преимущества для льготных категорий граждан. Ольга Макарова говорит: - У нас еще для льготных категорий граждан, если это инвалиды 1, 2 групп и если это участники войны, дети войны, перечень на сайте есть, у нас  организуется бесплатный выездной прием, то есть вы звоните нам в коллцентр, даёте заявочку, с вами договариваются о времени, об адресе, туда подъезжают специалисты с техникой и аппаратурой и принимают у вас документы. Существует сквозная запись, вы тоже приходите сначала на рецепшен, выбираете время, когда вам удобно, получаете талон, и подходите уже к определенному времени, минуя терминал.

Самой популярной для всех категорий граждан по-прежнему остаётся услуга Госкомрегистра. Если вам необходимо переоформить документы с украинского законодательства на российское, то в терминале открыта сквозная очередь до 2019 года.

Анастасия Соленик, Игорь Романенков, «Новости 24».

Просмотров 2793
05 октября 2017
Скачать видео
Редактировать
comments powered by HyperComments
Прогноз погоды
apple google
Добро у нас в сердце, а не в календаре - сообщает КрымИнформ Спортивный Бал чемпионов – 2018 состоится в среду в Симферополе - сообщает КрымИнформ Бойцы Росгвардии задержали в Алупке находящегося в федеральном розыске россиянина - сообщает КрымИнформ Российские ученые создали аналог человеческой кожи - сообщает КрымИнформ Аэропорт Симферополь в новогодние праздники обслужит около полутора тысяч рейсов - сообщает КрымИнформ Крымский боксёр стал вторым в отборе на первенство Европы среди юниоров - сообщает КрымИнформ Потребители признали лучшей в стране представленную в Крыму продукцию «Вкуснотеево» - сообщает КрымИнформ Крым станет пилотным регионом нового проекта «Росагролизинга» по поставке техники для виноградарства - сообщает КрымИнформ Госкомрегистр готов к оформлению квартир для детей-сирот в Симферополе - сообщает КрымИнформ Больше половины россиян считают экологическую ситуацию в своем регионе неблагополучной – опрос - сообщает КрымИнформ Штормовое предупреждение объявлено в Крыму из-за усиления ветра - сообщает КрымИнформ Баскетболисты КФУ в Студенческой лиге ВТБ дважды победили в Краснодаре - сообщает КрымИнформ Второй день ультрамарафона по трассе «Таврида» стартовал в Старом Крыму - сообщает КрымИнформ В понедельник в Крыму до 7 градусов тепла - сообщает КрымИнформ Марафонец пробежал за день по трассе «Таврида» в Крыму 114 км - сообщает КрымИнформ Ультрамарафонец бежит 190 километров по трассе «Таврида» в Крыму - сообщает КрымИнформ В воскресенье в Крыму до 6 градусов тепла - сообщает КрымИнформ Фонд защиты вкладчиков в этом году получил более 550 млн рублей – вице-премьер - сообщает КрымИнформ Водитель микроавтобуса сбил человека на пешеходном переходе в Севастополе - сообщает КрымИнформ Водитель успел выпрыгнуть из кабины падающего грузовика в Ялте - сообщает КрымИнформ Отель «Ялта-Интурист» уже начал восстанавливать поврежденные грузовиком горки аквапарка - сообщает КрымИнформ