Размер шрифта: - +

Межбуквенный интервал: - +

Цвет сайта: Ц Ц Ц

Изображения:

Телевидение
  • Первый Крымский
  • Крым 24
Радио
  • Радио Крым
  • Радио Море
  • Проводное Радио

О. Макарова: «Граждане часто путают МФЦ с конкретным органом, который непосредственно оказывает услугу»

За последнюю неделю ни одного факта ведения незаконных списков, ни заявлений в правоохранительные органы. Таковы результаты борьбы с теми, кто формировал платные очереди у многофункциональных центров Республики. Руководитель учреждения Ольга Макарова заявила, что ситуация значительно улучшилась. Также директор МФЦ рассказала, о том с какими трудностями сталкиваются сотрудники отделений и как с ними справляются.
Пришёл, чтобы предъявить претензии, но на самом деле обратился не по адресу. Такие случаи в МФЦ не редкость. Граждане путают многофункциональный центр с конкретными органами, которые непосредственно и оказывают саму услугу. То есть, если заявитель получает отказ, ему нужно обращаться в конкретное ведомство, будь-то Госкомрегистр или пенсионный фонд. МФЦ – это лишь окно для приёма документов.

Ольга Макарова, директор ГБУ РК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», сказала: -  Наша функция - мы просто принимаем от заявителя документы и на основании соглашения, заключенного между нами и органом, передаём  документы  в орган, а орган изучает переданный нами пакет документов  и принимает решение, то есть к результату, к тому, что получает на руки гражданин, положительный он либо отрицательный, отношения МФЦ не имеет.
Нагрузка на сотрудниках МФЦ огромная: 80 тысяч услуг в месяц и эти объемы растут. Количество жалоб и трудностей снизилось после того, как уладили ситуацию с предприимчивыми людьми, которые формировали незаконные очереди.

Для всех крымчан еще раз напоминают, попасть в МФЦ легко. Нужно просто взять талон в терминале. Второй вариант – предварительная запись на официальном сайте. То есть человек сам выбирает удобную дату и время.

Отдельные преимущества для льготных категорий граждан. Ольга Макарова говорит: - У нас еще для льготных категорий граждан, если это инвалиды 1, 2 групп и если это участники войны, дети войны, перечень на сайте есть, у нас  организуется бесплатный выездной прием, то есть вы звоните нам в коллцентр, даёте заявочку, с вами договариваются о времени, об адресе, туда подъезжают специалисты с техникой и аппаратурой и принимают у вас документы. Существует сквозная запись, вы тоже приходите сначала на рецепшен, выбираете время, когда вам удобно, получаете талон, и подходите уже к определенному времени, минуя терминал.

Самой популярной для всех категорий граждан по-прежнему остаётся услуга Госкомрегистра. Если вам необходимо переоформить документы с украинского законодательства на российское, то в терминале открыта сквозная очередь до 2019 года.

Анастасия Соленик, Игорь Романенков, «Новости 24».

Просмотров 2775
05 октября 2017
Скачать видео
Редактировать
comments powered by HyperComments
Прогноз погоды
apple google
Крымчане выиграли три медали на чемпионате ЮФО по греко-римской борьбе - сообщает КрымИнформ Винный матч «Сборная России – сборная мира» состоится в рамках фестиваля в Коктебеле - сообщает КрымИнформ Украинские военные продают оружие со складов ополченцам и националистам - сообщает КрымИнформ Феодосийский железнодорожный переезд на Керченской трассе будет отремонтирован в первую очередь – вице-премьер - сообщает КрымИнформ Участники фестиваля привезли в Коктебель 24 тысячи бутылок вина и 550 кг сыра - сообщает КрымИнформ «Поисковое движение России» пожаловалось на работу местных властей и военкоматов - сообщает КрымИнформ Симферопольские приставы возбудили уголовное дело против предпринимателя за неуплату долга в 1,2 млн руб - сообщает КрымИнформ Ученые обсудят в Воронцовском дворце наследие его основателя и мир усадебной культуры - сообщает КрымИнформ ОАО «Центродорстрой» выполнило более половины земляных работ при строительстве трассы на Евпаторию - сообщает КрымИнформ Идея минировать Азовское море вызывает сомнение в адекватности украинских адмиралов – эксперт - сообщает КрымИнформ ОАО «Центродорстрой» выполнит работы по ямочному ремонту дороги Веселое – Дубки - сообщает КрымИнформ Более 40 бригад энергетиков устраняли последствия непогоды в Крыму - сообщает КрымИнформ «Автодель» обеспечивает полную техническую проверку автомобилей с пробегом перед продажей - сообщает КрымИнформ Крымские полицейские четыре дня искали пропавшего жителя Бахчисарая - сообщает КрымИнформ Паромная линия порт Кавказ – порт Керчь находится на пике сезона грузоперевозок – оператор - сообщает КрымИнформ Выстрел из корабельного орудия XIX века впервые даст старт празднованию Дня ВМФ в Севастополе - сообщает КрымИнформ Ракетный корабль Черноморского флота «Самум» провел в море стрельбы по воздушным и морским целям - сообщает КрымИнформ ФСИН опровергла информацию об ухудшении здоровья украинского диверсанта Панова - сообщает КрымИнформ Саперы обезвредили две немецкие авиабомбы в Бахчисарайском районе - сообщает КрымИнформ Новый детский игровой комплекс установлен в одном из дворов Симферополя - сообщает КрымИнформ Корпорация развития Крыма нанесла 50 населенных пунктов на инвестиционную карту республики - сообщает КрымИнформ